Enterprises reap the rewards of hybrid working with UCaaS

Sebastien Baillot
July 15, 2022

具有UCaaS的混合工作场所可以让您受益于提高的员工生产力和客户满意度, a reduced operating model and a great ROI.

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Enter the ‘hybrid workplace’

过去的几年对每个人来说都是艰难的. 当时,企业为了保持营业,纷纷让大部分员工在家工作, 他们不知道,让他们回到办公室将是一场斗争.

Now, 随着企业制定策略将业务转移回办公室,很明显情况已经发生了变化, and expectations have changed. In fact, according to Gartner, 65%的员工表示,疫情让他们重新思考工作在生活中应该占据的位置.1 Additionally, a recent RingCentral return-to-work survey of 9,000名员工发现,超过25%的员工表示,如果被迫返回办公室,他们会辞职, 在疫情期间混合工作或远程工作的全职员工中,有56%更愿意永久在家工作.2 Gartner further suggests that by 2023, 远程工作者的数量将增加一倍,超过数字工作者的三分之二, 将买方需求转变为要求随时随地工作的能力.3 说“时代在变化”是一种保守的说法.

远程员工和现场员工的混合工作场所已经成为一种新常态, with others continuing to work fully from home. 企业面临的挑战将是保持团队的凝聚力和联系, as if they were all in the same space, despite the distance.

Rising to the challenge

混合工作场所带来了在任何地方工作的灵活性. To retain existing talent and attract new talent, 企业将需要调整他们的战略,以适应日益增长的混合劳动力的期望,并创新一个适用于每个人的运营模式.

无论员工在哪里工作,正确的沟通和协作解决方案都是至关重要的. 基于云的工具,如统一通信即服务(UCaaS),应该是大中型企业优先考虑的对象. Rainbow Office powered by RingCentral, for example, 是一个公共云UCaaS解决方案,让企业提供一个易于使用的, 安全、综合的通信平台,满足员工在数字工作场所的需求. Check out our Rainbow Office Top Tips 来看看彩虹办公室是如何帮助你创建一个成功的混合办公环境的:

  1. An engaging user experience: With a unified and intuitive application, available on any device, 员工可以控制他们的沟通,并以他们想要的方式与内部和外部的受众接触. They can easily connect using audio or video, check presence, chat, make or receive calls, schedule and join meetings, share screens and files, and assign tasks.
  2. Simplified administration: IT workflows can be very complex. 一个解决方案可以消除孤立的应用程序并提供各种服务的统一,从而极大地简化事情. With Rainbow Office, 管理员可以通过一个易于使用的工具获得他们所需要的一切, central management interface available from anywhere, 包括访问综合报告和深刻的分析.
  3. Integration:集成对于IT和企业员工都是至关重要的. An open platform, such as Rainbow Office, 提供业界认可的api和250多个与业务应用程序的开箱即用集成. 中型和大型企业可以简化和自动化他们的业务流程,以提高员工的生产力, 客户满意度和最大投资回报率(ROI).

Reaping the benefits

将新的混合工作方式作为他们战略的一部分, 大中型企业需要从云端为员工和客户提供UCaaS通信和协作. With Rainbow Office, 企业可以轻松创建混合工作场所,提高员工生产力和客户满意度, and benefit from a leaner operating model with a great ROI.

To learn more download our white paper, 为什么统一通信即服务(UCaaS)对大中型企业很重要, and visit our Rainbow Office powered by RingCentral web page.

1. Gartner, Future of Work Reinvented, 2021
2. RingCentral, What does work look like in 2022?, 2022
3. Gartner, 统一通信服务的魔法象限,全球报告, 2021
Sebastien Baillot

Sebastien Baillot

Product Line Manager of Rainbow Office

由RingCentral供电的彩虹办公室产品线经理, within the Cloud Business Engine organization. Sebastien Baillot, as Product Line Manager of Rainbow Office, is responsible for the offer management, solution definition, and business model definition. Sebastien加入beat365官网,成为合作伙伴计划团队的一员. 之前在公司的职位包括:客户和合同管理, accreditation manager, project manager and product line manager, in charge of ordering processes industrialization. In 2021, 他加入了云通信事业部(CCBD),负责新的Rainbow Office解决方案. Sebastien拥有Couffignal高中的质量标准公司管理许可学位, Strasbourg – France.

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